ENVÍO PREMIUM
Envío express y asegurado en cada pedido.
ENVÍO ESTÁNDAR
Entrega de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha en que se refleje su pago en el sistema y de acuerdo con la disponibilidad del producto.
ENVÍO DE PRODUCTO NO DISPONIBLE
En caso de las piezas sobre pedido, lo tiempos de envío varían de 6 a 8 semanas.
TIEMPO ADICIONAL PARA PERSONALIZACIONES
En joyas con espacio suficiente, se puede ofrecer un grabado o personalización de tu compra que puede retrasar el tiempo de envío.
Caja de Regalo
Todas nuestras joyas se entregan en nuestra icónica caja de Carranza y Carranza.
PAQUETE DE REGALO
Todas las joyas Carranza y Carranza se entregan en un elegante estuche de regalo. Puede solicitar adicionalmente una tarjeta personalizada.
Asistencia Dedicada
Carranza y Carranza te ofrece servicios y garantías exclusivas.
GARANTÍA Y CERTIFICADOS
Carranza y Carranza garantiza que los artículos descritos en el certificado adjunto a tu joya es información genuina, fabricada con todas las normas más exigentes de calidad en su manufactura, materiales y gemas.
PROTECCION CONTRA ACCIDENTES
Las joyas de Carranza y Carranza son para lucir cada día y cuentan con una protección adicional durante el primer año de su adquisición donde, en el remoto caso de que alguna de ellas sufriera algún desgaste o accidente, Carranza y Carranza absorberá el 50 por ciento del valor de la reparación.
COMPRA SEGURA
Somos la única joyería en México miembro de la AGS que certifica joyeros con el código de ética, profesionalismo y servicio más alto en la industria.
CAMBIOS DE MEDIDA DE MI ANILLO COMPRADO EN CARRANZA Y CARRANZA
Carranza y Carranza le ofrece el servicio de cambio de tamaño de su anillo comprado para agrandar o achicar 1 talla de manera gratuita la primera vez y dentro de los primeros 3 meses de su compra.
Servicios Postventa
Solicita un grabado y haz tu joya aún más especial o realiza una cita con nuestro taller y renueva su esplendor.
GRABADO
Dependiendo de la disponibilidad de espacio y características en la joya, escoge diferentes opciones para grabar tus piezas.
MANTENIMIENTO O REPARACIÓN
Carranza y Carranza cuenta con su propio taller por lo que tenemos el placer de ofrecer reparaciones o mantenimientos de sus joyas para conservarlas en perfecto estado y con su belleza original a lo largo del tiempo.
Le sugerimos que realice un mantenimiento anual de sus joyas para recuperar su belleza y lucirlas como nuevas.
Como miembros certificados de la American Gem Society, te prometemos que cada una de nuestras joyas cumple estrictamente con la calidad especificada en su certificado de compra y que cada Diamante Corte Ideal Original® es genuino, sin ningún tratamiento, éticamente minado y tallado cuidando estrictamente las proporciones y simetría de sus facetas para asegurar un equilibrio perfecto entre resplandor, fulgor y brillantez.
La compra de un diamante. Una experiencia inolvidable.
En Carranza y Carranza, nuestros Diamantaires®️ harán que eso sea posible y se asegurarán que tomes la mejor decisión.
